teléfono de atención al cliente de cuadros y vinilos
  • Menu
  • Vinilos Decorativos
  • Cuadros
  • Fotomurales
  • Obras de Arte
  • Diseños Personalizados
  • Texto en Vinilo
  • Blog

Vinilos decorativos - Cuadros y Vinilos | FAQ Preguntas Frecuentes

¿Tenéis tienda física?

CUADROSYVINILOS.COM centra su actividad en el comercio online, aunque si vives cerca puedes hacer directamente tu encargo en nuestras instalaciones en Pol. Ind. El Cerezo. C/ Naranjo, 7, Nave 1. CP:23670 Castillo de Locubín– Jaén

¿Hacéis trabajos personalizados?

Sí, de hecho en nuestra web tenemos la opción “Sube tu foto” donde cualquier cliente puede subir el diseño o fotografía propia  y solicitar  presupuesto del mismo en diferentes soportes y materiales de impresión o corte de vinilo. El precio será el mismo que para nuestros productos de la web, salvo trabajos que requieran una especial complejidad o manipulación, en cualquier caso se desglosará el valor del producto y se informará  de ello en dichos casos excepcionales previo pago a nuestros usuarios.

¿En qué formato tengo que subir el archivo?

En cualquier formato vectorial o imagen, dependiendo si es para un vinilo decorativo o para una impresión de un fotomural ó cuadro. En formato vectorial, Adobe Illustrator (AI) , Corel Draw (CDR), EPS o Pdf y en formato de imagen (para fotomural) en  JPG, o TIFF.

¿Qué calidad debe tener mi imagen?

La imagen debe tener al menos 2 mb de tamaño para 1 metro cuadrado de impresión, aunque hay muchos factores que pueden influir en la calidad de la impresión, como puede ser la nitidez de la imagen entre otros. No olvides indicarnos el tamaño al que deseas que se imprima y en caso de no tener calidad suficiente nos pondremos en contacto contigo telefónicamente o vía correo electrónico (así que tampoco olvides dejarnos un número de teléfono y/o un e-mail en la plantilla de envío).En cuanto a los vinilos decorativos, estos no pierden calidad al aumentar el tamaño si nos los envías en formato vectorial.

¿A qué medida mínima puedo hacer mi diseño?

Pedidos personalizados el tamaño mínimo de cualquier pedido dependerá del precio final del trabajo (el cual debe ser siempre superior o igual a 40€ en caso de cuadros ó 25 € en caso de vinilos o fotomurales). Si tienes alguna duda al respecto puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿A qué medida máxima puedo hacer mi diseño?

No hay medidas máximas en pedidos personalizados siempre y cuando la calidad de la imagen lo permita. Por limitaciones lógicas en la manufactura los vinilos decorativos monocromáticos pueden hacerse a una anchura máxima por pieza de 116 cm (podemos hacer las piezas que queramos de dicha anchura), los vinilos decorativos de impresión y los fotomurales pueden hacerse en una anchura máxima por pieza de 130 cm. El largo máximo es de 5 metros. A partir de estas medidas en adelante se consideraran “pedidos especiales” y por tanto lo mejor sería llamarnos por teléfono ó que nos escribas un correo electrónico explicando dichas especificidades y nosotros contactaremos contigo (¿ves lo importante que es no olvidar anotar tu e-mail o tu número de teléfono?)

¿En qué superficie puedo pegar el vinilo?

Sobre cualquier superficie lisa y/o satinada (aunque sólo sea levemente), madera, metal, cristal, paredes, plástico, etc. Es muy recomendable que la superficie esté limpia. También es importante que la superficie no se haya pintado muy recientemente en cuyo caso lo mejor sería esperar entre dos y medio y tres meses después de haber pintado antes de pegar el vinilo a causa de la humedad remanente, incluso en zonas húmedas o con temperaturas frías sería recomendable esperar hasta dos meses. Es recomendable que el vinilo no esté muy cerca de superficies húmedas o de fuentes de calor intenso.

¿Es difícil colocar un vinilo?

Hay muchos materiales diferentes en el mercado, unos más fáciles de colocar, más gruesos, menos gruesos, de más calidad y de menos, con un tipo de pegamento u otro. Nuestros vinilos son de fácil colocación y la máxima calidad. Nuestros vinilos decorativos monocolor tienen un pegamento que no es permanente hasta que pasa un tiempo y se pueden reposicionar bien; también van transportados con papel para facilitar su colocación. Nuestros vinilos decorativos de impresión y troquelados son fáciles de colocar también gracias al papel transportador. Nuestros fotomurales también son fáciles de colocar; disponemos de varios materiales diferentes, entre ellos un vinilo especial antiburbujas llamado Air Free, así como otro con efecto ácido también Air Free, que tienen unas microcánulas que impiden la acumulación de aire durante el pegado  y por tanto  no deja burbujas.

¿Y si alguna vez quiero quitarlo?

Es tan fácil como tener un secador de pelo a mano, se calienta la superficie del vinilo y al mismo tiempo suavemente se tira de él y se quita sin problemas.

¿Se puede pegar sobre gotelé?

Depende de la rugosidad en la pared. En paredes poco rugosas o lisas se puede pegar perfectamente, en paredes muy rugosas, aunque se puede pegar, no se recomienda, ya que puede ser algo laborioso. Para facilitar la colocación es mejor adquirir algún soporte con el vinilo ya colocado y éste colocarlo sobre la pared, como por ejemplo una lámina de PVC o cartón pluma, que se pegan con cinta de doble cara directamente a la pared. En la sección de fotomurales disponemos de un material muy adecuado para paredes con gotelé llamado PVC semirígido, muy usado sobre todo en trabajos tipo póster; no lleva pegamento como el vinilo, pero puede pegarse perfectamente con cinta de doble cara. Para cristal contamos con un vinilo especial efecto ácido que al imprimirlo se ve por las dos caras y es el más recomendable. También tenemos un vinilo transparente que se imprime en “modo espejo” ya que se pega por dentro del cristal. La imagen da un efecto de  transparencia y  queda genial. Si se quiere se puede fondear por detrás con un vinilo blanco, con lo cual queda la imagen rotulada por dentro del cristal,  eso sí, la trasera del cristal queda blanca.

¿Qué durabilidad tiene el vinilo?

En exterior, depende de muchas condiciones, frío, calor, sol directo, pero perfectamente puede durar 3 años sin pérdida de calidad, usamos vinilos de las mejores marcas y calidades del mercado. En cuanto al interior la duración no es problema.

¿De qué materiales disponéis?

Podemos trabajar una innumerable cantidad de materiales de impresión y soporte, iremos añadiendo éstos nuevos a la web, disponemos de:  lona, lienzo 100 % algodón, papel fotográfico, vinilo transparente, vinilo al acido (o esmerilado), vinilo decorativo (o de corte), vinilo impreso, cartón pluma, PVC espumado, PVC semirígidoetc

¿El vinilo decorativo tiene fondo blanco?

Los vinilos decorativos, ya sean monocolor o impresos no tienen fondo blanco, van troquelados y a través de ellos se ve la superficie sobre la que van pegados. 

¿Porqué llevan un papel encima?

Para facilitar su colocación, como el vinilo decorativo va troquelado, se compone de múltiples partes, la función del papel es mantener dichas partes unidas para facilitar su pegado, la función simplemente es la de transportar el vinilo para pegarlo, una vez pegado este, se puede retirar y solo queda el vinilo. En algunos diseños donde hay muchos elementos sueltos (por ejemplo un árbol con hojas), se pueden recortar independientemente para pegarlos distribuidos de la manera que más nos guste.

¿Cómo los limpio?

Es muy fácil, se recomienda no utilizar elementos  abrasivos.  Se pueden limpiar con un paño suave humedecido con agua tibia y jabón neutro;  aunque, eso sí, ¡no lo frotes demasiado fuerte!, podrías dañar la tinta de los  vinilos impresos, porque aunque usamos tintas eco solventes de la mejor calidad no son a prueba de bombas . Lo mejor es utilizar sólo un paño suave y frotar cuidadosamente.  

¿La espátula o paleta va incluida en el envío?

La espátula para facilitar la colocación del vinilo solo va incluida para envíos superiores a 25 euros, sin contar gastos de envío. En envíos pequeños, la superficie a pegar es pequeña y perfectamente puede hacerse con la mano o algo parecido a una tarjeta de crédito, por ejemplo.

¿Hay que hacer un pedido mínimo?

Sí, el pedido mínimo sin contar gastos de envío es de ente 8 € y 15 €, dependiendo de si es un vinilo decorativo, un fotomural o un cuadro.

¿Por qué unos vinilos son más caros que otros?

En cuanto a los fotomurales eso no ocurre (solo varían dependiendo del material que se escoja), pero con los vinilos decorativos, si bien intentamos que todos tengan el mismo precio en relación al metro cuadrado de material, los hay muy complejos o por ejemplo los pertenecientes a la categoría "multicolores" que requieren una mayor manipulación (los vinilos decorativos se pelan manualmente) con lo cual  alguno puede sumar un coste adicional (no te asustes, no es mucho),  además estos diseños son muy excepcionales.

¿Tenéis diseños de muñequitos famosos, HelloKitty, Disney, etc?

No, ni tenemos ni hacemos este tipo de diseños. Estas marcas están protegidas por la legislación y no pueden ser reproducidas sin el permiso de los dueños de la licencia. Todos los diseños de CUADROSYVINILOS. COM o bien son de dominio público o disponemos de la correspondiente licencia para poder reproducirlos. 

¿Y si quiero un diseño y no está en vuestra página?

No pasa nada, trabajamos con uno de los bancos de imágenes más importante de internet; www.shutterstock.com ; nosotros compramos la imagen por ti; entras en el portal, nos das la referencia de la imagen, las medidas a las que la quieres imprimir y el material y nosotros te pasamos presupuesto. 

¿Hacéis pegatinas?

, podemos hacer pegatinas, nos mandas tu logo o lo que quieras y te lo podemos hacer en vinilo transparente o impreso a cualquier color, también troquelado con la forma que quieras, necesitamos el logo en formato vectorial o jpg a buena calidad, si va troquelado es mejor en vectorial para hacer la forma alrededor del mismo. La cantidad mínima es 1 metro cuadrado (en 1 metro cuadrado cogen muchas pegatinas, Ej.: unas 645 pegatinas a 6x2 cm cada una).Nos envías el diseño y nos dices tamaño de la pegatina y cantidad y te damos presupuesto.

¿Las lonas impresas se pueden colgar?

Por supuesto, en caso de que el cliente lo quiera, añadimos agujeros y ponemos ollaos a la lona para poder colgarla en cualquier sitio; incluso aguantan al exterior las inclemencias del tiempo, frío, calor, agua.